行业趋势
写好外贸开发信,找到你的客户
January 28, 2026 · 马煜
外贸开发信的第一步,了解你的客户
说真的,写外贸开发信之前,你得先了解一下你的客户。记得有次跟一个客户聊,他告诉我,收到的开发信里有太多空洞的内容,几乎完全没有针对性。那一刻,我意识到,要写出有吸引力的信件,首先得做到“知己知彼”。
简单明了,比华丽的辞藻更有效
我有个朋友,外贸业务员,每次发信都特别简洁。她说:“保持简单,你的客户可能一天要看上百封邮件,谁有时间读那些长篇大论?”于是她的开发信都是直接切入主题,甚至有时候只用几句话。“Hi, 我是XX,看到你的公司在做XX,觉得我们可以合作。”就这样,她的回应率直线上升。
别忘了加点人情味
让我想起一次现场拜访,我跟客户聊起他的产品,结果发现他一口气说了半小时!其实,他很喜欢分享自己的故事。你知道吗?当你在开发信里加入一些人情味,比如说“我很喜欢你们的XX产品”或者“我注意到你们在社交媒体上的活动”,客户会觉得你不是一个冷冰冰的销售,而是一个愿意倾听和交流的伙伴。
适时的跟进,显得特别重要
有时候你发信后,可能不会立即收到回应。记得有一次,我发了一封开发信,过了两周没消息,我决定再发一次。结果,客户回复说:“谢谢你的跟进,我正好在考虑这个问题。”所以啊,适时的跟进很重要,可以让你在客户脑海中留下印象。
外贸品牌独立站的助力
在写开发信的过程中,我也发现,拥有一个好的外贸品牌独立站,能够为你的信件加分不少。你可以在信里附上你的网站链接,让客户了解你更多的信息,增加他们的信任感。
最后,别怕失败
说真的,谁都经历过被无视的尴尬。可是,失败也是一种学习。如果你的开发信没有得到回应,试着分析原因,看看哪些地方可以改进。每一次尝试,都是你进步的机会。